Fokussierter arbeiten
Quartalsabschluss, Budgetplanung oder wichtige Projekte: Ihre Mitarbeitenden bleiben fokussiert. Und die AI-Agenten kümmern sich um alle Standardanfragen.
Zahlung & Abrechnung
Zahlungsfragen einfach klären.Rund um die Uhr.
Ihre Kund:innen bekommen sofort Auskunft zu Rechnungen und Zahlungen. Professionell, verbindlich und ohne Wartezeit.
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Ein Service, der Entlastung bringt
Immer erreichbar beiallen Zahlungsfragen
Schnelle Auskunft, freundlicher Ton
Kund:innen erhalten klare Informationen zu Rechnungen oder anderen Anliegen. Immer höflich, immer korrekt, genau wie Ihr Team es auch machen würde.
Zahlungsarten einfach erklärt
Ratenzahlung gewünscht? SEPA-Mandat benötigt? Die AI Agenten lernen alles über Ihre Unternehmensregeln und erklären sie verständlich.
Individuelle Anliegen erkennen
Standardfragen zu Rechnungen oder Zahlungszielen? Werden automatisch beantwortet. Individuelle Vereinbarungen oder Sonderwünsche? Gehen direkt an Ihr Team.
Transparenz für alle Beteiligten
Jede Anfrage wird sauber dokumentiert. Ihr Team sieht sofort, was besprochen wurde. Und Ihre Kund:innen schätzen die Zuverlässigkeit.
Monatsanfang ganz entspannt
Wenn neue Rechnungen verschickt werden und viele Kund:innen Fragen haben, bleiben alle Leitungen offen. Niemand landet in der Warteschleife, jeder bekommt schnell eine Antwort.
Servicequalitätkontinuierlich verbessern
Die Daten in Ihrem persönlichen Dashboard zeigen, wo Sie Ihren Kund:innen das Leben leichter machen können. Verstehen Sie Anfragemuster und optimieren Sie Ihre Prozesse.
Die Kundenzufriedenheit immer im Fokus
Sie sehen, wie schnell Zahlungsfragen geklärt werden und wie zufrieden Ihre Kund:innen mit den Antworten sind. So erkennen Sie, wo Ihr Service besonders gut ankommt.
Servicezeiten noch besser organisieren
Die Daten zeigen klar, wann es bei Ihnen hoch hergeht und wann es ruhiger ist. Mit diesem Wissen planen Sie Ihr Team vorausschauend ein und Kund:innen müssen nicht in die Warteschleife.
Eigene Prozesse verständlicher gestalten
Wiederkehrende Fragen zu bestimmten Rechnungspositionen? Immer wieder Rückfragen zur Umsatzsteuer-ID? Die Analysen zeigen, wo klarere Formulierungen oder bessere Erklärungen Nachfragen von vornherein vermeiden.
Dauerhaft kostenlostelefonieren lassen
Die Basisversion von sipgate sona kostet nichts: 500 Gesprächsminuten im Monat und eine eigene Rufnummer. Keine Testphase, die abläuft.
Zuverlässig, erfahren,innovativ
Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland