First-Level-Support

Aus „Bitte warten“ wird„Wie kann ich helfen?“

Keine Warteschleife, keine genervten Kund:innen. Routineanfragen rund um die Uhr automatisch beantwortet, ohne Mehraufwand.

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Eine Person telefoniert mit dem Support und hält eine Rechnung in der Hand

Mehr Service. Weniger Aufwand.

So wird Ihr Supportnoch stärker

Statistik über die Erreichbarkeitsquote in einem Graph

Immer erreichbar, ohne Aufwand

AI Agenten entlasten Ihr Team, übernehmen Anrufe in großer Zahl und schaffen Raum für Gespräche, die Empathie erfordern.

Die Zusammenfassung eines Anrufs wird angezeigt

24/7 professionell und persönlich

Ein Agent liefert konsistente Qualität mit Antworten, die sich flexibel an die Fragen Ihrer Kund:innen anpassen.

Tags zu Themen wie Ablage, Fortbildung, Angebot

Anliegen werden priorisiert

Ihre Agenten priorisieren smart: Kritische Anliegen gehen an Expert:innen, Standards erledigen die Agenten sofort selbst.

Beispiel-Informationen, die ein AI Agent liefern kann

AI Agents kennt Ihre Firma

Egal ob Preise, Standorte, Konditionen, Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten: sipgate AI Agents beantwortet viele Fragen automatisch und sofort.

Eine Zusammenfassung wird erstellt

Transparente Dokumentation

Relevante Infos und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an die richtigen Personen gesendet, Transparenz garantiert.

Statistik zur Auslastung

Entspannt durch Stressphasen

Keine Überlastung mehr: AI Agenten übernehmen in Stoßzeiten und Ihr Team kann sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren.

Analysieren Sie die LeistungIhrer AI Agenten

Mit sipgate AI Agents sehen Sie, was in Ihrem Support wirklich passiert: Welche Themen kommen besonders häufig vor, wie zufrieden sind Ihre Kund:innen und wo können Sie Ihre Agenten noch weiter verbessern?

Analyse-Dashboard mit Statistiken zur Performance der AI Agenten

Kundenzufriedenheit messbar machen

Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kund:innen mit Ihrem Support sind und was sie wirklich schätzen. So verbessern Sie gezielt Ihre Servicequalität und sehen, wo Ihre AI Agenten den größten Mehrwert liefern.

Lastspitzen erkennen und besser planen

Das Dashboard zeigt, wann Ihr Support besonders gefragt ist. So können Sie besser planen, Ihre Erreichbarkeit sichern und Stoßzeiten entspannt abfangen.

Mit den richtigen Daten aus jedem Anruf lernen

sipgate AI Agents analysiert, welche Anliegen am häufigsten vorkommen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Routineanfragen zu reduzieren und die Kommunikation mit Ihren Kund:innen gezielt zu verbessern.

Dauerhaft kostenlostelefonieren lassen

Die Basisversion von sipgate sona kostet nichts: 500 Gesprächsminuten im Monat und eine eigene Rufnummer. Keine Testphase, die abläuft.

Zuverlässig, erfahren,innovativ

Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.

1 Mrd.+

Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden

40.000+

Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie

Voice AI

Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie

20 Jahre

sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland